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Elegibilidad para devoluciones y cambios
Para ser elegible:
· Los artículos deben devolverse dentro de los 14 días posteriores a la entrega.
· Los artículos deben estar sin usar, sin estrenar y en su estado original.
· Los artículos deben devolverse en el embalaje original.
Debido a la naturaleza de la joyería hecha a mano, no se pueden aceptar artículos que muestren signos de uso o daños.
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