Informativa sulle spedizioni

Politica di spedizione

Noi di FINEJEWELByCelina ci impegniamo a consegnare i tuoi gioielli in modo sicuro ed efficiente. Ogni ordine viene preparato e imballato con cura per garantire che i tuoi articoli arrivino in perfette condizioni.

Elaborazione dell'ordine

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 3–5 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un'e-mail di conferma della spedizione con le informazioni di tracciamento.

Nota bene:

• Gli ordini non vengono elaborati nei fine settimana o nei giorni festivi

• Durante i periodi di alta stagione o le promozioni, i tempi di elaborazione potrebbero essere leggermente più lunghi

Corriere

Spediamo a livello nazionale tramite USPS e a livello internazionale tramite DHL e altri corrieri partner di fiducia, assicurandoci che i tuoi gioielli siano gestiti con cura in ogni fase del percorso.

Tempi di spedizione

Tempi di consegna stimati:

Regione Consegna stimata

Stati Uniti 3–10 giorni lavorativi

Canada 7–12 giorni lavorativi

Europa 6–12 giorni lavorativi

Australia e Nuova Zelanda 7–12 giorni lavorativi

Resto del mondo 8–15 giorni lavorativi

Si prega di notare che i tempi di consegna sono stimati e possono variare a seconda delle procedure doganali o dei servizi postali locali.

Spese di spedizione

Le spese di spedizione vengono calcolate al momento del checkout in base alla tua posizione.

Occasionalmente offriamo promozioni con spedizione gratuita, che saranno visualizzate sul nostro sito web quando disponibili.

Tracciamento dell'ordine

Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un numero di tracciamento via e-mail in modo da poter monitorare lo stato della consegna.

Se non ricevi le informazioni di tracciamento entro 3 giorni lavorativi, contatta il nostro team di assistenza.

Dazi doganali e dazi di importazione

Per gli ordini internazionali, potrebbero essere applicati dazi doganali, tasse o spese di importazione a seconda delle normative del tuo Paese.

Questi oneri sono a carico del cliente e non sono inclusi nel prezzo del prodotto o nelle spese di spedizione.

Pacchi in ritardo o smarriti

Sebbene collaboriamo con partner di spedizione affidabili, potrebbero verificarsi ritardi occasionali dovuti a fattori al di fuori del nostro controllo.

Se il tuo pacco sembra in ritardo o smarrito, ti preghiamo di contattarci e avvieremo un'indagine con il corriere. Ti preghiamo di attendere fino a 5 giorni lavorativi per il completamento dell'indagine. Lavoreremo con te per trovare la soluzione migliore il più rapidamente possibile.

Restrizioni relative alle caselle postali

A causa della natura dei nostri prodotti e dei requisiti di spedizione, al momento non siamo in grado di effettuare spedizioni a caselle postali. Assicurati di fornire un indirizzo completo quando effettui l'ordine.

Indirizzo di spedizione errato

Assicurati che il tuo indirizzo di spedizione sia corretto prima di effettuare l'ordine.

FINEJEWELByCelina non può essere ritenuta responsabile per ordini spediti a indirizzi errati forniti dal cliente.

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Email: support@finejewelbycelina.com

Sito web: www.finejewelbycelina.com

Il nostro team sarà lieto di aiutarti.